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I-O DATA USB 2.0/1.1対応 バスパワー駆動ポータブル¥26,400アイ・オー・データ   0 |
サポートの応対が残念
届いた商品をPC（Macノート）に接続したもののドライブを認識できず、サポートダイヤル（東京、石川）に数日・時間を朝、昼、夕方に連絡しましたがいつも繋がらず、手紙を添えてサポートセンターに送ってみたがこれにも２日間反応がなかったため、営業部に電話したところ、修理センターにつないでもらい、ようやく話が出来ました。
ところが、修理はサポートセンターではなく修理センターに送らなければ応対しないようで、修理センターでは受付もされていない状態のまま、荷物はサポートセンターに放置されていたことがわかりました。その後の対応は速かったと思われますが、修理報告書には「検査したが異常はないが、念のためUSBケーブルを交換した」と書かれており、新しいケーブルでPCと接続したところ、ドライブが認識されました。検査した結果、USBケーブルが不良品でした、となぜ言えないのかわかりませんが、そういう応対ぶりがサポート体制を象徴しているようにも思われました。
動作音は静かで、外見もよく、私の場合はバスパワーで使用できましたが、「USBポートからの給電が不安定な場合、正常に動作しないことがあります。現象が再現するようであれば、別売りのACアダプタのご使用をお試しください。詳しくは弊社サポートセンターまでご連絡ください。」との注書きが添えられていました。
他の方のレビューの中にも、バスパワーで使うつもりだったのに、というものがありましたが、ACアダプタをつなげなければ使用できないなら魅力は半減すると思います。サポートセンターは相変わらず繋がらないので詳しく話を聞く気にはなりませんでした。
できれば次回からはこの企業の商品は避けたいと思う残念な出来事でした。
ところが、修理はサポートセンターではなく修理センターに送らなければ応対しないようで、修理センターでは受付もされていない状態のまま、荷物はサポートセンターに放置されていたことがわかりました。その後の対応は速かったと思われますが、修理報告書には「検査したが異常はないが、念のためUSBケーブルを交換した」と書かれており、新しいケーブルでPCと接続したところ、ドライブが認識されました。検査した結果、USBケーブルが不良品でした、となぜ言えないのかわかりませんが、そういう応対ぶりがサポート体制を象徴しているようにも思われました。
動作音は静かで、外見もよく、私の場合はバスパワーで使用できましたが、「USBポートからの給電が不安定な場合、正常に動作しないことがあります。現象が再現するようであれば、別売りのACアダプタのご使用をお試しください。詳しくは弊社サポートセンターまでご連絡ください。」との注書きが添えられていました。
他の方のレビューの中にも、バスパワーで使うつもりだったのに、というものがありましたが、ACアダプタをつなげなければ使用できないなら魅力は半減すると思います。サポートセンターは相変わらず繋がらないので詳しく話を聞く気にはなりませんでした。
できれば次回からはこの企業の商品は避けたいと思う残念な出来事でした。
2009-01-07
全然ポータブルじゃない
単ポート500mAを供給できるセルフパワーUSBハブで認識せず、
PCのUSBポートでも頻繁にハードウェアエラーが出る始末。
調べたところ、どうもACアダプターが必要となる場合が多いらしい。
ACアダプターを別途持ち歩かなければならないようなHDDは、
とてもポータブルHDDとは呼べません。
ちなみにB社の製品はセルフパワーUSBハブで安定動作しています。
PCのUSBポートでも頻繁にハードウェアエラーが出る始末。
調べたところ、どうもACアダプターが必要となる場合が多いらしい。
ACアダプターを別途持ち歩かなければならないようなHDDは、
とてもポータブルHDDとは呼べません。
ちなみにB社の製品はセルフパワーUSBハブで安定動作しています。
2009-01-02
接続が不安定!!
確かにコンパクトで格好がよく、所有欲を満足させる品です。
しかしHDD側のUSBコネクタの接続が不安定で、しょっちゅう認識エラーが出ます。
データのバックアップ用に購入したのに、大切なバックアップ中にHDD接続エラー!!
泣きたくなりますよ・・・・。
対照的に、B社の外付けHDDはコネクタ部がしっかりしていて、安心です。
最初からB社製にすればよかった・・・。
しかしHDD側のUSBコネクタの接続が不安定で、しょっちゅう認識エラーが出ます。
データのバックアップ用に購入したのに、大切なバックアップ中にHDD接続エラー!!
泣きたくなりますよ・・・・。
対照的に、B社の外付けHDDはコネクタ部がしっかりしていて、安心です。
最初からB社製にすればよかった・・・。
2009-01-01
まじでがっかり
iTunesの中に入れていた曲が結構増えてきたので外付けのこの商品をこのamazonで購入。
届いてから即効曲を移し変えましたが、アルバムのアートワークは無くなりまくり、数字で始まるアーティストはどこを探しても見つかりません。
もう、本当にあきれました。4000曲を全部失った感じです。
しかも、よくウィウィと音が鳴って止まります。
多分不良品じゃなく、全部こんなものだと思います。
少しでも被害者が減ればと思います。
届いてから即効曲を移し変えましたが、アルバムのアートワークは無くなりまくり、数字で始まるアーティストはどこを探しても見つかりません。
もう、本当にあきれました。4000曲を全部失った感じです。
しかも、よくウィウィと音が鳴って止まります。
多分不良品じゃなく、全部こんなものだと思います。
少しでも被害者が減ればと思います。
2009-01-01
デザイン重視の方！！
写真のみで買ってしまいましたが、満足度高いです！
大きさもサイズを見てもらうと分かる通り、非常に小さくそれでいて250Gありまたケースの質感もチープな感じがなく非常にいい。以前LACIEの同じようなポータブルハードディスクを購入したことがあるのですが、それよりも若干小さく製品番号等が書いてあるシールも簡単にはがせてしまうので、◎です。デザイン的にも遜色ありません。現在imacを使用しているのですが、そのヨコにおいていてもそんなに存在感を出さず調和が取れている点もいい感じです。
値段的にもだいぶ手頃間があると思うので、お勧めします！
大きさもサイズを見てもらうと分かる通り、非常に小さくそれでいて250Gありまたケースの質感もチープな感じがなく非常にいい。以前LACIEの同じようなポータブルハードディスクを購入したことがあるのですが、それよりも若干小さく製品番号等が書いてあるシールも簡単にはがせてしまうので、◎です。デザイン的にも遜色ありません。現在imacを使用しているのですが、そのヨコにおいていてもそんなに存在感を出さず調和が取れている点もいい感じです。
値段的にもだいぶ手頃間があると思うので、お勧めします！
2008-12-19
